Концепция командных ролей в коллективе по Р. М. Белбину

Реймонд Мередит Белбин , ученый, которому принадлежит исследование в области конструктивных командных ролей.

Он формировал гипотезы и тестировал их в течение семи лет, пока не вывел эффективные формулы прогнозирования поведения людей в условиях команды.


Теория Белбина

Теория Белбина кратко

В команде, которая достигла успеха, с высокой долей вероятности каждому участнику была присвоена индивидуальная роль и соответствующие этой роли обязанности.

А для того, чтобы продуктивность каждого отдельно взятого члена команды была максимальной, люди должны преследовать как личные, так и коллективные цели.

Но случается и такое, что даже грамотная постановка целей и распределение ролей не обеспечивают команде положительного результата ввиду объективных причин:

  1. Участники не обладают гибкостью для приспособления к меняющимся обстоятельствам.
  2. Люди фокусируются на деталях, упуская возможность увидеть цельную картину.
  3. Один из членов команды испытывает негативные эмоции (раздражение) в отношении остальных участников и их деятельности.

Поэтому Белбин полагал, что легче определить команду, которая в будущем потерпит неудачу, чем команду-победителя.

Аксиомы успеха для команды:

  1. Наличие руководителя, который внушает доверие и может распознать, а затем правильно применить способности людей.
  2. Наличие творческой единицы, фонтанирующей идеями.
  3. Равный уровень интеллекта у участников команды.
  4. Реймонд Мередит Белбин - теория

  5. Все участники предрасположены к выполнению разных ролей, что исключает вероятность конкурентной борьбы.
  6. Участники соответствуют отведенной им роли и могут справиться с индивидуальными функциональными задачами.
  7. Недостатки командной работы корректируются в процессе сплоченной деятельности и перераспределения ролей (исходя из знаний и личных особенностей участников).

Классификация командных ролей

В классификацию входят восемь ролей. В свою очередь роли могут быть основными и недостающими.

К основным относится реализатор, координатор, мотиватор, снабженец, генератор идей.

Если сопоставить эти роли, можно увидеть что они являются антиподами или противоположностями, но при этом составляют &#171,скелет&#187, команды.

Так координатор стремится присвоить участникам персональные места и достичь гармоничного состояния, а мотиватор стремится нарушить равновесие для того, чтобы заставить коллег двигаться вперед.

Классификация и виды командных ролей

Основные роли позволяют эффективно решать любые поставленные задачи.

Но из-за того, что реальные люди не могут сфокусироваться только лишь на индивидуальной задаче, возникают конфликты.

Сгладить конфликтные ситуации помогают недостающие роли. К ним относится аналитик, вдохновитель и контролер.

Помимо восьми выявленных ролей, объединенных в классификацию, можно выделить дополнительные позиции. Эти позиции занимают отраслевые специалисты, которые имеют экспертные знания в какой-либо области (инженерное дело, экономика и т.д.).

По Белбину таким людям отводится роль &#171,специалист&#187,. Но специалисты не входят в базовую комплектацию команды.

Поэтому, несмотря на высокую ценность, они требуют высоких энергетических затрат для введения дополнительного элемента внутрь ролевой модели.

Характеристика

Реализатор

Характеристика. Представители данной роли склонны к выполнению тяжелой работы и решению проблем в непрерывном режиме. Они отличаются трезвым взглядом на ситуацию и способностью четко контролировать собственную деятельность.

Реализатор в команде

Реализаторы видят себя внутри Компании, так как часто обладают идентичными с этой Компанией ценностями.

Корыстные интересы не занимают реализаторов. Представители роли могут быть неумолимы и жестоки на пути к цели.

Функциональность. Реализаторы хорошо справляются с организационными задачами и непосредственно с работой.

Благодаря надежности и исполнительности они вносят большой вклад в общее дело. Работоспособность позволяет обеспечить бесперебойное движение к цели. Компетентность гарантирует хорошие результаты.

Координатор

Характеристика. Представители этой роли хорошо чувствуют людей и распознают таланты издалека. Они способны отдавать поручения и добиваться их исполнения. Координаторы всегда имеют багаж опыта и пользуются уважением коллег.

Представители роли не всегда компетентны в плане профессиональной специализации, но они обладают мудростью и хорошей восприимчивостью к информации.

Функциональность. Координаторы хорошо объединяют команду, находясь во главе людей с полярными характерами.

Представители роли показывают лучшие результаты в тандеме с коллегами, приближенными к ним по рангу. Могут проконсультировать, проконтролировать и свести конфликт к нулю мирными способами.

Творец

Творец в организации

Характеристика. Представители роли преимущественно экстраверты, напористые и жадные до свершений личности.

Творцов не надо мотивировать, т.к. они легко находят мотивацию внутри себя.

Им нравится чувствовать себя ведущим элементом в команде и подталкивать других к действиям. Творцы быстро обходят препятствия с помощью потайных троп. Уязвимое место творца , эмоциональность.

Представители роли могут очень болезненно реагировать на неудачи. Им также сложно решать конфликты из-за любви к спорам и острому желанию отстоять свою позицию вне компромиссов.

Функциональность. Творец хорош на руководящем посту, благодаря эффективности и продуктивности в условиях давления. Они умеют &#171,зацепить&#187, людей правильными словами, стимулируя тем самым членов команды.

Творцы вносят элемент стабильности, укрощая страсти. Эта способность обусловлена отсутствием эмоциональной связи с подобными проблемами.

Представители роли легко соглашаются на изменения и не отрицают креативный подход к решению задач.

На позиции лидера они стремятся навязать людям собственное видение воплощения тех или иных задач. При этом творцы имеют самый высокий показатель эффективности в команде.

Генератор идей

Генератор идей - кто он?

Характеристика. Генераторы самые креативные члены команды, вносящие дух новизны в группу.

Они отказываются от традиционных моделей, зачастую обособляясь от команды, чтобы остаться наедине со своей задумкой и плодотворно поработать.

Генераторы восприимчивы к позитивной и негативной критике. Могут не доводить идеи до воплощения из-за их радикальности и собственной неисполнительности и творческой неопределенности.

Генераторы идей могут пасовать и теряться при общении с коллегами или в групповых спорах, но при этом отличаются независимостью и оригинальностью в качестве самостоятельной единицы.

Функциональность. Главная функция генератора , это предложение и продвижение инновационных идей.

Они сеют зерна, из которых остальные члены команды выращивают решение проблем. Представители роли часто руководят процессом открытие новых компаний/организаций/производств.

Исследователь

Характеристика. Прекрасно находят общий язык с самыми разными людьми. Обладают способностью к ведению переговоров, обработке и анализу большого количества информации.

Они не специализируются на рождении идей, но охотно и умело продвигают идеи командных генераторов. Исследователи умеют правильно применять &#171,подручные средства&#187, для достижения общих целей.

Исследователь и его роль

Они находят возможности даже там, где другие эти возможности не распознают.

Но если исследователь не получает стимул от коллег, его инициативность сводится к нулю.

Функциональность. Обладают хорошим чутьем на ресурсы, выходя за рамки группы в процессе поиска. Хорошо налаживают контакты с внешним миром.

Исследователи всегда пропускают информацию через некий внутренний фильтр-анализатор, что позволяет избавляться от мусора и использовать приобретенные знания для достижения командных целей.

Эксперт

Характеристика. Эксперты основательно подходят к решению задач, тщательно взвешивая каждое свое действие.

Они не отличаются инициативностью и скоростью, но при этом почти всегда принимают правильные решения за счет критического подхода и предельной концентрации на проблеме.

Функциональность. Эксперт хорош в анализе. Он может отсеивать спорные идеи и предложения, тщательно изучая и прогнозируя последствия.

Представители роли достигают высот в карьере, так как редко ошибаются. Окружающим они кажутся бесчувственными и занудными, а также медлительными.

Дипломат

Дипломат в коллективе

Характеристика. Дипломаты нацелены на коллектив.

Они обходительны и тактичны, найду &#171,ключик&#187, к каждому. По своей природе дипломаты легко адаптируются к любым условиям.

Представители роли купаются в лучах любви и пользуются успехом в команде.

Функциональность. Дипломаты сглаживают острые углы в команде, сводят на нет споры и конфликты. Они готовы долго и терпеливо работать над тем, чтобы добиться здорового эмоционального климата в коллективе.

Исполнитель

Характеристика. Идут к поставленной задаче, доводя любые начинания до логического результата. Они берутся лишь за те дела, которые им по плечу.

Исполнители не способны распределять задачи и делегировать дела. Но для работы им не требуется внешний стимул и мотивация.

Функциональность. Необходимы команде в тех ситуациях, когда поставленные задачи требуют концентрации и аккуратности. Исполнители внимательны и самодостаточны.

Во время работы часто уходят в себя. Представители роли могут быть хорошими лидерами благодаря стремлению к высоким показателям и результатам деятельности.

Где, как и для чего используется инструмент?

Где, как и для чего используется данный инструмент?

Командные роли , основа продуктивности.

Если правильно выявить сильные и слабые стороны сотрудников, а затем присвоить им подходящие роли, можно избежать конфликтов, конкурентной борьбы, неэффективности, пассивности со стороны работников и т.д.

Выявление командных ролей и соответствующее распределение задач внутри коллектива позволяет правильно использовать человеческие ресурсы.

Так человек, предрасположенный к роли исследователя, получит возможность реализовать свой потенциал, если поручить ему сбор и анализ данных. При этом его желание работать будет оставаться стабильно высоким.

Обратная ситуация, при которой выраженный генератор определен на должность, подразумевающую выполнение рутинных и шаблонных задач, приведет к резкому снижению продуктивности и исполнительности.

Генератор идей не сможет обойти собственную природу и будет разочарован необходимостью ограничивать себя рамками и творческим бездействием.

Определить роли можно посредством анкетирования или работы со специалистами (командными тренерами, психологами).

В реальной жизни не встречается чистых представителей какой-либо роли. Как правило, человек имеет предрасположенность сразу к нескольким ролевым командным позициям. Поэтому важно определить доминирующую сторону и правильно задействовать ее для достижения общих целей.

Краткое содержание теории Белбина &#171,Командные роли&#187,: