Как бороться с синдромом эмоционального выгорания?

Кто из нас хотя бы раз в жизни не ощущал, что устал от своей работы?

Очень часто бывает, что человек попросту выгорает и больше не может быть продуктивным.

Ему становится все тяжелее подниматься по утрам и идти на работу, да он и не понимает, зачем это вообще нужно.


Такое состояние может означать наличие эмоционального выгорания. Это состояние несет в себе определенную опасность как для самого человека, так и для его профессиональной деятельности.

Что это такое: понятие в психологии

Что это такое: понятие в психологии и характеристика

Синдром эмоционального выгорания , это состояние, при котором человек чувствует резкий упадок сил, постоянную усталость и истощенность (моральную и физическую).

Он может возникнуть как последствия хронического стресса и, как правило, чаще всего бывает в трудовой сфере. Но домохозяйки также подвержены СЭВ.

Ведь ежедневно им приходится делать одну и туже рутинную работу, что впоследствии приводит к тому, что они просто разочаровываются в себе и в жизни, и не знают как быть дальше.

Люди страдающее СЭВ, постепенно меняются в худшую сторону. Им кажется, что они попросту выдохлись и больше не могут сделать ничего нового и полезного.

Такое состояние является довольно опасным и часто по симптомам напоминает депрессию. Нельзя пускать все на самотек, важно вовремя обнаружить проблему и попытался ее решить.

Причины

Эмоциональное сгорание может случиться с каждым, ведь на самом деле, для этого есть достаточное количество причин, на которые мы обычно не обращаем внимание.

  • постоянные стрессовые ситуации на работе,
  • напряженный рабочий ритм и рабочий график, сверхурочная работа и ненормированный рабочий график (бывает, что на работу нужно приходить раньше, а уходить позже положенного времени),
  • давка со стороны начальства, постоянное недовольство начальника,
  • Основные причины

  • бывает такое, что человек выполняет свои дела на рабочем месте, но и берет еще часть работы домой,
  • неудовлетворенность оплатой труда, отсутствие какого-либо поощрения (не только материального, но и, например, похвалы),
  • монотонная, рутинная, однообразная работа,
  • размытая, нечеткая постановка задач, отсутствие объяснение того, что требуется сделать,
  • низкая оценка труда со стороны начальства,
  • постоянная критика, зачастую незаслуженная и неконструктивная,
  • нехватка сна.

Чаще всего синдром перегорания личности встречается у людей с такими типами характеров:

  • максималисты, которые склонны к тому, чтобы все у них было идеально и правильно,
  • очень ответственные люди и те, кто склонен ставить общественные интересы выше своих,
  • люди-мечтатели, которые склонны считать, что они идеальны и у них все получается, хоть иногда это бывает не совсем так.

Также эмоциональному выгоранию подвержены те люди, которые имеют вредные привычки (алкоголь, сигареты, наркотики).

Факторы

Провоцирующие факторы

Чаще всего от СЭВ страдают люди определенных профессий:

  • медработники,
  • педагоги,
  • психологи,
  • социальные работники,
  • работники правоохранительных органов,
  • работники сферы обслуживания,
  • люди творческих профессий.

Обычно выделяют три фактора которые влияют на формирование СЭВ:

  1. Личностный , показывает, насколько личность склонна к эмоциям и переживаниям.
  2. Ролевой , показывает, может ли человек нести ответственность за свои поступки.
  3. Организационный , отвечает за организацию работы в коллективе.

У медработников, врачей

Медицинские сотрудники входят в ту категорию профессий, которая наиболее подвержена СЭВ. Каждый день они имеют дело с больными пациентами, которые требуют внимания и заботы.

Медицинские сотрудники все это видят и в некой мере принимают на себя весь негатив и безнадежность. Ученые утверждают, что синдромом чаще всего страдают мед работники-женщины.

Они осознают, что несут большую ответственность за жизнь и здоровье пациентов, а ощущать такой груз весьма нелегко, поэтому и неудивительно, что выгорание рано или поздно, но наступает.

У педагогов

У педагогов и воспитателей

Среди педагогов также очень распространён СЭВ.

Педагог также несет огромную ответственность.

Он должен быть примером подражания, должен воспитывать и напутствовать детей, давать им знания, а также уметь отлично держаться не только среди учеников, но и среди своих коллег.

К педагогам обычно очень высокие требования. Ни для кого не секрет, что это работа весьма эмоциональная. Дети бывают разные и также являются очень проблемной категорией, к ним нужно суметь найти подход и расположить к себе.

Поэтому на педагога сваливается огромное количество работы во всех смыслах этого слова. Также стоит учесть, что учителям часто приходится брать работу на дом и работать сверхурочно, не говоря уже о давке со стороны начальства.

Стадии

Сейчас существует очень огромное количество вариаций стадий СЭВ. Но среди всех них можно выделить четыре основные:

  1. Напряженность , есть два варианта возникновения напряженности: к первому относится тот случай, когда у сотрудника недостаточно каких-либо навыков или умений, ко второму то, что желаемая работа разочаровала и не оправдала ожиданий.

    В таком случае начинает возникать и нарастать напряжение между человеком и обстановкой, в которой он работает и дает толчок к возникновению СЭВ.

  2. Стресс , далее человек может либо найти выход из сложившейся ситуации, либо она усугубится и станет хронической.
  3. Физические и поведенческие изменения , у человека появляются физические, поведенческие и эмоциональные симптомы.
  4. Истощение , человек начинает чувствовать пустоту и истощение, он как-будто медленно угасает.

Симптомы

Эмоционального выгорания имеет довольно длительный инкубационный период, оно не возникает в один день. Хотя иногда может показаться, что эти еще вчера продуктивность была на высоте, а сегодня резко становится все плохо.

Но это не так, просто большинство людей стараются не замечать симптомы, которые есть у них уже очень давно.

Симптомы и признаки выгорания

Сначала человек чувствует, что у него значительно поубавилось энтузиазма к работе, хочется сделать все как можно быстрее, но получается как раз наоборот.

Это означает то, что сконцентрироваться становится труднее, потому что ему уже неинтересно.

Все симптомы можно разделить на три группы:

Физические:

  • постоянная хроническая усталость,
  • вялость на протяжении всего дня,
  • ощущение недосыпа,
  • головные боли,
  • ощущение слабости в теле,
  • болезненные ощущения в мышцах,
  • бессонница,
  • сильное потоотделение,
  • повышенное давление,
  • боли в суставах и спине,
  • головокружение,
  • изменение веса (может быть чрезмерная прожорливость или наоборот, отсутствие аппетита).

Поведенческие изменения:

Поведенческие изменения: признаки

  • снижение желания общаться с людьми, стремление как можно чаще быть наедине с собой,
  • нежелание выполнять какие-то определенные действие, уклонение от обязанностей,
  • перекладывание ответственности на других,
  • незаслуженные обвинения в сторону других, попытки обвинить их во всех бедах и неудачах,
  • излишняя злоба и агрессия, проявление зависти,
  • постоянные жалобы окружающим (на жизнь, на плохую работу),
  • негативное и пессимистическое мышление.

Психологические и эмоциональные:

  • апатия,
  • безразличие ко всему, что происходит,
  • разочарование в себе,
  • потеря веры в себя и в собственные силы,
  • вспыльчивость,
  • срыв злости на окружающих,
  • постоянное недовольство,
  • ворчливость,
  • плохое настроение.

Стоит отметить, что симптомы выгорания часто бывают похожими на симптомы депрессии. А как мы знаем, депрессивное состояние довольно опасно и требует незамедлительного лечения.

Но плюсом является то, что избавиться от выгорания намного проще, чем от депрессии.

Диагностика

Применяются методики:

    Диагностика: опросник Бойко
  1. В. В. Бойко. У Бойко есть интересная методика, которая поможет вам понять, присутствует ли вас выгорание. Это опросник, который состоит из 84 вопросов, на которые нужно ответить только &laquo,да&raquo, или &laquo,нет&raquo,. В итоге вы можете определить фазу своего синдрома а затем узнать, какие симптомы сопутствуют этой фазе.
  2. Маслач. Еще один интересный опросник, который покажет, присутствует ли у вас профессиональное выгорание. В нем немного меньше вопросов, всего 22. По ним также можно узнать в какой из трех фаз вы находитесь. Здесь ответы нужно давать в виде цифр, 0 означает &laquo,никогда&raquo,, а 6 , &laquo,ежедневно&raquo,.

Лечение

Как бороться, как избавиться от эмоционального выгорания?

В основном СЭВ лечат с помощью препаратов с растительным составом. Прежде всего, назначают лекарства на основе валерианы. Его следует принимать 1 месяц по одной капсуле 2 раза в день.

Также можно принимать: женьшень, элеутерококк, лимонник и другие. Стоит обратить свое внимание на гомеопатию, которая является довольно популярной и действенной.

В комплексе лечат также депрессивные состояния, нарушения сна и перепады настроения. Поэтому доктор может назначить антидепрессанты и транквилизаторы.

Это может быть Седаристон, Нервохель и другие. Если синдром в запущенной форме, то назначают сильнодействующие препараты с синтетическим составом.

Не стоит забывать о витаминах, биологических добавках, натуральных фитотониках.

Как справиться самостоятельно?

Как справиться спроблемой самостоятельно?

Обычно люди игнорируют все симптомы СЭВ.

Такое отношение может привести выгорание к хронической форме, которая будет граничить с настоящей депрессией.

Если у человека начинаются проблемы с работой, на которой он проводит большую половину своей жизни, то все становится серым и бессмысленным.

Первое, что нужно сделать , это уйти в отпуск. Отдых поможет вам по-настоящему &laquo,перезагрузиться&raquo,, хорошенько обдумать ваши проблемы и окончательно решить, что вам нужно поменять в своей жизни и работе.

Займитесь каким-нибудь делом, найдите интересное хобби, больше проводите времени со своей семьей и друзьями. Пересмотрите свое отношение к работе, возможно, вам пора сменить или хотя бы выдвинуть какие-то требования и попросить лучших условий.

Лучше всего будет, если вы обратитесь к психологу. Он поможет вам справиться с вашей проблемой, ведь бороться с СЭВ в одиночку бывает довольно сложно.

Попробуйте взять листочек и написать все плюсы и минусы той работы, на которой вы сейчас трудитесь. Возможно, минусов окажется гораздо больше и вам действительно уже пора просто сменить место работы.

Но если же вы окончательно запутались и не знаете, что вам делать, то лучше все же обратиться за помощью.

Профилактика

Чтобы избежать СЭВ нужно серьезно подойти к профилактическим мерам. Ведь правильная профилактика поможет укрепить как физическое, так и психическое здоровье.

Профилактика физического здоровья:

  • придерживаться правильного и сбалансированного питания, есть как можно больше витаминов, ограничить себя в жирах, отдельное внимание стоит уделить растительной клетчатке,
  • заниматься спортом, можно легкой физкультурой или хотя бы зарядкой, если нет возможности, то хотя бы обязательно гулять на свежем воздухе,
  • здоровый сон очень важен для здоровья, поэтому спать стоит не меньше 8 часов,
  • нужно составить для себя режим дня и стараться его придерживаться.

Профилактика психологического здоровья:

    Профилактика: методы
  • как говорится, всех денег не заработаешь, поэтому обязательно нужно отдыхать, одного выходного будет достаточно, но если есть возможность, то можно больше (в этот день нужно максимально расслабиться совершенно не думать о работе и заниматься исключительно своими личными делами),
  • анализировать все то, что беспокоит (можно использовать ручку и бумагу, можно поговорить с человеком, который выслушает или записаться к психотерапевту),
  • правильно расставляйте приоритеты (сначала нужно сделать то, что действительно важно, а затем все остальное),
  • займитесь йогой или медитацией,
  • найдите себе хобби, которому посвятите все свое свободное время, на которое всегда сможете отвлечься и расслабиться.

Все психологи говорят о том, что нужно научиться справляться с потерями, переживать их. В таком случае СЭВ вас не побеспокоит.

Также важно не гнаться за тем, что вы не сможете поймать. Нужно стараться делать только то, чего вы действительно хотите и что для вас по-настоящему важно.

Выгорание может быть довольно опасным и зачастую оно приводит к весьма негативным последствиям. Очень важно вовремя обратить внимание на наличие такой проблемы и всеми силами постараться наладить свою трудовую деятельность.

Эмоциональное выгорание , как вернуть себе энергию: