Формы, психология и примеры межличностных отношений

Люди являются частью общества и неизбежно функционируют в нем на протяжении всей жизни.

Поэтому психология межличностных отношений призвана ответить на вопросы об этой связи, а также поставить новые, требующие решения и определяющие эффективное взаимодействие людей друг с другом.

Понятие

Если говорить кратко, то межличностные отношения , взаимодействие, осуществляемое посредством вербального и/или невербального способа общения, целью которого является установление психологического контакта и определенных отношений между сторонами.

Слово &laquo,отношения&raquo, ставит акцент на эмоциональной составляющей, когда обе стороны, коммуницируя между собой, озабочены сохранением сложившихся отношений, а значит, осознают необходимость эмоционального вклада.

Что такое созависимость в отношениях? Узнайте об этом из нашей статьи.

Виды

Межличностные отношения возникают в той или иной среде, которая определяет их характер. Таким образом, выделяются:

1. Производственные отношения, с которыми мы сталкиваемся в профессиональных сферах между сотрудниками (отношения по горизонтали) и между подчиненными и начальством (отношения по вертикали) одной организации.
2. Экономические , складываются вокруг вопросов распределения благ. Человек выступает в роли либо продавца, либо покупателя.
3. Бытовые , то, с чем мы встречаемся, выходя за пределы рабочего пространства. Чаще всего это повседневные вопросы, связанные с ведением хозяйства или решением обыденных проблем.
4. Нравственные , более сложный тип отношений, так как здесь нет четких ответов на вопросы и, как правило, поведение людей регламентируется внутренними устоями, совестью и принципами.



5. Правовые , имеют под собой законодательную базу и ориентированы на охрану прав и свободы человека.
6. Религиозные , формируются на основании веры людей в существование иррационального. Эта вера определяет существование человека, признается смыслом его жизни.
7. Политические , концентрируются вокруг вопросов власти, связаны с иерархией.
8. Эстетические , направлены на совместное постижение прекрасного, развитие духовности и обогащение внутреннего мира.

Так как в основе межличностных отношений всегда лежат эмоции, то мы можем выделить:

• позитивные межличностные отношения (любовь, близость, дружба),
• негативные межличностные отношения (негативизм, неприязнь к другим, ненависть, агрессия),
• нейтральные межличностные отношения (отчуждение, безразличие, конформизм (или стремление принять позицию большинства, эгоизм).

Более подробно о некоторых из этих типов будет рассказано ниже в связи с рассмотрением вопросов о формировании отношений, их стилях и формах.

Что такое свободные отношения? Читайте об этом здесь.

Основы

Основой межличностных отношений принято считать общение.

В ходе коммуникативного акта мы формируем мнение о своем партнере, за счет общения поддерживаем связь с ним и посредством его же разрешаем сложности.

С другим человеком индивид либо конкурирует, либо кооперируется. Эти два противоположных типа взаимодействия определяют характер поведения собеседников, их цели.

При этом не стоит рассматривать их как аналог плохого и хорошего. В конкуренции всегда есть позитивные стороны, которые могут быть полезнее в определенных условиях, чем сотрудничество.

Формы и стили

Какими могут быть межличностные отношения? Межличностные отношения могут быть:

• модальными и диктальными,
• формальными и неформальными,
• личными и деловыми,
• эмоциональными и рациональными,
• паритетными и субординационными.

Существует немало классификаций межличностных отношений, одна из которых делит их на две группы в зависимости от целей и мотивов, лежащих в основе коммуникативного акта. С одной стороны, в общение можно вступать ради самого процесса коммуникации.

Проще говоря, это ситуация, когда нам хочется поговорить с приятным собеседником, обсудить последние новости или просто рассказать о чем-то своем. Это так называемое модальное общение.

Если же мы ставим перед собой цель передать конкретную информацию, смотивировать человека на какой-то поступок, разрешить возникшие по ходу выполнения деятельности проблемы, нужно сказать про диктальное общение, мотивы которого лежат за пределами общения.

Также выделяют формальные и неформальные межличностные отношения. Первые складываются на основе официальных документов и регламентируются законодательством.

Если интересы одной стороны нарушаются другой, то возможны санкции, которые также предусмотрены нормативными документами.

В неформальных отношениях превалирует эмоциональный компонент. Здесь нет законодательной базы, стороны сами выбирают тип поведения и варьируют его в зависимости от реакции другого человека.

Следующая классификация сводится к личным и деловым отношениям. Когда мы взаимодействуем с человеком и в профессиональной сфере, и вне ее, то можем замечать, что он производит совершенно разное впечатление на работе и при разговоре после нее.

Дело в том, что личные отношения могут формировать у нас симпатию к собеседнику, мы импонируем его взглядам, словам, внешнему виду. Но как специалист он способен вызывать у нас разочарование, или мы можем не сработаться с ним как с коллегой.

Важно разграничивать выделенные стили общения и не пытаться судить о личности посредством совмещения личного и делового.

Эмоциональные отношения несут за собой чувства и переживания, причем не только позитивные. Если мы ругаемся с друзьями, это тоже относится к этому типу отношений.

Выстраивание их , выбор человека, он сам решает, с кем его общение будет крайне эмоциональным, а кого он рассматривает лишь с точки зрения рациональной выгоды.

Соответственно, в противовес эмоциональным существуют рациональные отношения, которые сводятся к практической пользе.

Человек склонен стремиться к равным позициям с собеседником в общении , это считается залогом взаимопонимания и успешного исхода коммуникации. В таком случае мы говорим о паритетных отношениях.

Но иногда в контактах все же выстраивается иерархия: ни один рабочий коллектив не мог бы функционировать эффективно, если бы у них не было начальника с более широким охватом полномочий.

Здесь вступает в силу субординационное общение. Субординация в этой ситуации , одно из необходимых условий сохранения отношений и исключение риска перехода их в другие формы.

Структура

Единицей межличностного общения является взаимосвязь людей, задействованных в акте общения.

Не человек, вступающий в этот акт, так индивидуальное поведение претерпевает изменения, когда мы начинаем взаимодействовать с кем-либо. Мы ориентируемся на реакции нашего собеседника и способны варьировать свои проявления в зависимости от ситуации.

Межличностные отношения состоят из трех компонентов: когнитивный (знание о том, что нам нравится или не нравится), аффективный (эмоциональные переживания), поведенческий (конкретные действия, посредством которых мы выстраиваем отношения).

Признаки

Признаки межличностных отношений:

• продолжительность существования,
• динамичность, то есть возможность развития, перехода с одного уровня на другой,
• чувство как структурная единица,
• степень раскрытия чувств и переживаний.

Теория

Чтобы определить содержание межличностных отношений, нужно учитывать следующий параметры:

• дистанция между партнерами (имеется в виду психологическая , что вы можете себе позволить с этим человеком, в каком стиле общаетесь),
• оценка отношений (позитивная, негативная, нейтральная),
• позиционирование партнеров (от этого параметра зависит наличие-отсутствие иерархии),
• степень знакомства.

Уровни и план развития

С каждым человеком, встречающимся на нашем пути, мы вступаем в тот или иной тип отношений.

Выбор этого типа зависит от первого впечатления: мы, ориентируясь на него, можем чувствовать антипатию к человеку только на основании его внешнего вида. Это своеобразный фильтр, который проходят далеко не все.

Среди уровней системы межличностных отношений можно выделить:

1. Знакомство. Самое распространенное и самое неэнергозатратное. Здесь достаточно просто приветствия или визуального контакта, нет необходимость делать эмоциональный вклад или особым образом поддерживать отношения.



2. Приятельские отношения построены на основе взаимной симпатии, обоюдном желании общаться чаще и получении при этом положительных эмоций.
3. Товарищеские отношения в основе своей имеют совместную деятельность, общие цели и общий желаемый результат.
4. Дружба , уже намного более сложный тип взаимоотношений. Она может продолжаться только в том случае, когда обе стороны делают что-то для ее подержания, готовы жертвовать временем и иногда даже своими желаниями ради другого. Дружба может сопровождаться конфликтами, но те, кто дорожит ей, всегда найдут эффективный способ решения трудной ситуации.
5. Любовь возникает по отношению к исключительным людям и способна оказывать на нас самое сильное воздействие, причем как положительного, так и отрицательного характера. Любовь может быть для одного человека самым сильным мотиватором, а для другого , дезориентирующей силой.

Один уровень может постепенно переходить в другой, а может и оставаться без изменений на протяжении долгого времени.

С некоторыми людьми, например, бывает достаточно лишь знакомства, мы не хотим подпускать их ближе, в то время как другие стремительно проходят всю лестницу и становится самыми близкими и любимыми.

Эмпатия как основа

Фундаментом успешных межличностных отношений является эмпатия , сопереживание, способность понять ощущения другого человека, &laquo,услышать&raquo, его сердце и душу.

Эмпатия может проявляться по-разному: от утвердительных кивков головой до слов &laquo,Я тебя так хорошо понимаю&raquo,, &laquo,Мне кажется, что я испытывал что-то подобное&raquo,.

Она позволяет собеседнику почувствовать, что вам не все равно.

Часто эмпатия нужна для того, чтобы поддержать человека в трудную минуту, дать ему понять, что он не один.

Она также является спасательным кругом в конфликте, когда нам просто необходимо отвлечься от собственных мотивов и интересов и вспомнить, что оппонент тоже что-то чувствует, возможно, даже более негативное и интенсивное, чем мы сами.

Проблемы и культура общения

Трудности, возникающие в межличностных отношениях, негативно сказываются не только на взаимодействии партнеров, но и на личности каждого из них.

Основные проблемы можно охарактеризовать как:

1. Языковой барьер, который формируется не всегда в ситуациях использования собеседниками разных языков. При разговоре людей разного социального или интеллектуального уровня эта трудность также дает о себе знать.
2. Влияние стереотипов. Они мешают глубинной проработке коммуникативного акта, способствуют использованию готовых схем мышления, навешиванию ярлыков. Стереотипы о собеседнике провоцируют неверно избранный стиль общения и как следствие конфликты.
3. Нарушение субординации. Соблюдение дистанции , одно из самых важных правил общения. Этим мы прежде всего выражаем свое уважение к собеседнику и демонстрируем неприкосновенность его личных границ. Если мы позволяем себе с руководством слишком фамильярное обращение, взаимодействие может зайти в тупик даже потому, что вторая сторона не будет понимать, как реагировать на ваши маневры.
4. Проявление агрессии. Ее источники могут быть самыми различными, но самый популярный , непонимание людьми друг друга. Разное толкование целей, использование непонятной терминологии затрудняет коммуникацию и может спровоцировать агрессивные проявления как защиту от всего инородного и неизвестного.

Чтобы избежать этих трудностей, необходимо поддерживать культуру межличностных отношений: уважать мнение партнера, уметь слушать и слышать, развивать свою коммуникативную компетентность, видеть в другом индивидуальность, достойную уникального подхода.

Особенности отношений в группе

Самые распространенные межличностные отношения , это те, в которых участвуют группы и коллективы. Особенности межличностных отношений в группах и коллективах:

1. Дошкольники. Пока ребенок не пошел в школу, значимыми другими для него выступают родители и родственники. Через них он постигает основные навыки, нормы и правила, формирует свое отношение к происходящему. Важно учитывать, что дети подвержены всем реакциям старших и эти межличностные отношения для них важны с точки зрения как получения эмоций, так и знаний о происходящем вокруг.
2. Подростки. Межличностные отношения и их построение становятся ведущей деятельностью в подростковом возрасте. С их помощью молодой человек формирует представление о самом себе, находит друзей и любовь. Важность этой сферы для тинейджера определяет и его особенную восприимчивость по отношению к ней. Подросток может сильно переживать, если у него не получается общаться со сверстниками, которые здесь по сравнению с предыдущим этапом становятся более авторитетным звеном, чем родственники.
3. Семья. Семья как малая группа имеет свои особенности, и здесь в первую очередь приходится учитывать разноплановость межличностных отношений: супруг , супруга, родители , ребенок. Сложности в одной подгруппе сказываются на другой: если родители поругались между собой, ребенок это чувствует либо косвенно, либо напрямую из-за негативных проявлений мамы или папы в его сторону.

   В данном вопросе особенно актуализируется тема конструктивного разрешения конфликтов.

Методики диагностики

Методики исследования и психодиагностики межличностных отношений:

• наблюдение за групповым взаимодействием,
• социометрия, призванная выявить популярных и непопулярных членов группы,
• диагностика стиля конфликтного поведения,
• изучение свойств личности, влияющих на построение межличностных отношений (Калифорнийский психологический опросник личности (СР) и методика Т. Лири).

Межличностные отношения , сложный феномен, подробный анализ которого открывает все новые и новые горизонты и перспективы в его исследовании.

Несмотря на то что каждый из нас вступает во взаимодействие в повседневной жизни, мы не можем назвать эту проблему решенной. В наших силах сформулировать вопросы, спровоцированные повседневной практикой и собственным опытом.

О межличностных отношениях в этом видео: